Uvjeti poslovanja

Opći uvjeti

Ovi opći uvjeti odnose se na korištenje ANAXARETE j.d.o.o. internet prodavaonice (u daljnjem tekstu akhair.hr) na području Republike Hrvatske.

Korištenje

Usluge akhair.hr internet prodavaonice (kupnja uz uslugu dostave putem akhair.hr internet prodavaonice, kupnja s uslugom preuzimanja u poslovnici putem akhair.hr internet prodavaonice) dostupne su na internetskim stranicama www.akhair.hr. Stranice, kao i navedene usluge, korisnici mogu koristiti za privatnu i poslovnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, a prema niže navedenim uvjetima i pravilima. Korištenjem akhair.hr internet prodavaonice korisnik je suglasan i obvezuje se poštivati niže navedene uvjete i pravila. Iako akhair.hr nastoji pružiti najbolju moguću ponudu usluga, akhair.hr ne može garantirati da će usluge na akhair.hr internet prodavaonici odgovarati potrebama svakog korisnika.

Izjava o korisniku

Korisnik je svaka pravna i fizička osoba koja se registrira, izvrši narudžbu i plaćanje u akhair.hr internet prodavaonici.

Izjava o prodavatelju

ANAXARETE j.d.o.o.

Registriran: Trgovački sud u Splitu

MBS: 060393407

MB: 04975197

OIB: 37344121143

Temeljni kapital: 1€ uplaćen u cijelosti

Žiro računi: HR7924020061100890406

SWIFT: ESBCHR22

Član uprave: Ana Krstulović, direktorica

Sjedište: Ulica Prilaz Blatu 14 21212, Kaštel Sućurac, Hrvatska

U daljnjem tekstu akhair.hr

Cijene

Cijene su izražene u eurima (EUR) i u njima je uračunat PDV. Cijene mogu biti podložne promjenama bez prethodne najave. Važeća cijena za kupca je ona koja je bila na snazi u trenutku narudžbe.

Narudžba

Kupac može naručiti proizvode putem akhair.hr internet prodavaonice. Nakon izvršene narudžbe, kupac će primiti potvrdu narudžbe putem e-maila. U slučaju da naručeni proizvod nije dostupan, akhair.hr će obavijestiti kupca u najkraćem mogućem roku i ponuditi mogućnost zamjene proizvoda ili povrata uplaćenog iznosa.

Plaćanje

Plaćanje se može izvršiti putem [navesti dostupne metode plaćanja, npr. kreditne kartice, PayPal, virmansko plaćanje]. Sve transakcije provode se putem sigurnosnih protokola kako bi se osigurala zaštita podataka kupca.

Dostava

Dostava se vrši na području Republike Hrvatske putem Hrvatske pošte. Rok isporuke je unutar 2 radna dana od potvrde narudžbe. Troškovi dostave izračunavaju se prilikom narudžbe i navedeni su u završnom koraku prije potvrde kupnje.

Pravo na raskid ugovora i povrat robe

Kupac ima pravo na raskid ugovora i povrat robe u roku od 14 dana od dana primitka proizvoda, bez navođenja razloga. Proizvod mora biti neotvoren, nekorišten i u originalnoj ambalaži. Troškove povrata snosi kupac. Za ostvarivanje prava na povrat, kupac treba kontaktirati akhair.hr putem [navesti kontakt podatke].

Reklamacije i prigovori

ANAXARETE j.d.o.o. obvezuje se odgovoriti na sve prigovore u roku od 15 dana od zaprimanja istih.

Prigovori se mogu podnijeti putem e-maila, telefonskim putem ili putem pošte na adresu sjedišta tvrtke:

E-mail: [email protected]

Telefon: +385 92 4260 322

Poštom: ANAXARETE j.d.o.o., Ulica Prilaz Blatu 14, 21212 Kaštel Sućurac, Hrvatska.

Zaštita osobnih podataka

ANAXARETE j.d.o.o. prikuplja i obrađuje osobne podatke kupaca u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o zaštiti osobnih podataka Republike Hrvatske.

Prikupljeni podaci koristit će se isključivo za obradu narudžbi, isporuku proizvoda, komunikaciju s kupcima te informiranje o novim ponudama (uz prethodnu suglasnost kupca).

Kupac ima pravo na pristup, ispravak, brisanje ili ograničenje obrade svojih osobnih podataka te pravo na prigovor ili prijenos podataka, kontaktiranjem tvrtke putem navedenih kontakata.

Ograničenje odgovornosti

ANAXARETE j.d.o.o. nastoji osigurati ažurnost i točnost svih informacija na web stranici, ali ne preuzima odgovornost za eventualne pogreške ili propuste.

ANAXARETE j.d.o.o. nije odgovorna za eventualne tehničke probleme koji mogu nastati pri korištenju web stranice.

U slučaju više sile (npr. prirodnih nepogoda, ratnih sukoba, prekida u radu interneta i sl.), ANAXARETE j.d.o.o. ne odgovara za neispunjenje obveza prema kupcima.

Pravo na izmjene uvjeta poslovanja

ANAXARETE j.d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku, bez prethodne najave.

Sve izmjene bit će objavljene na službenoj web stranici akhair.hr i stupaju na snagu od dana objave.

Mjerodavno pravo i nadležnost

Na ove uvjete poslovanja primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

U slučaju sporova, strane će pokušati spor riješiti mirnim putem, a u suprotnom nadležan je stvarno i mjesno nadležni sud u Splitu.

Kontakt podaci